В России резко снизилось качество употребляемых продуктов питания

Российские потребители в 2010 году чаще всего оставались недовольными качеством продуктов питания и бытовой техники, услугами в сфере ЖКХ и туризма, свидетельствуют данные общества защиты прав потребителей (ОЗПП) "Общественный контроль".

Более 400 тысяч обращений от россиян поступило в прошлом году в Российский союз потребителей (СПРФ), основная часть которых связана с плохим качеством непродовольственных товаров, по сравнению с 2009 и 2008 годами число жалоб значительно возросло.

Как отметил председатель Российского союза прав потребителей Петр Шелищ, российские мужчины в отличие от европейских живут меньше на 12-15 лет, а женщины - на 7-8 лет из-за плохого качества продуктов в России. "Мы потребляем некачественную пищу, напитки, одеваем такую же одежду и проживаем в некачественном жилье", - считает председатель союза. Шелищ сообщил, что, по мнению российских потребителей, особое внимание власти должны уделить сфере ЖКХ.

Между тем некачественная бытовая техника удерживает второе "призовое" место среди лидеров потребительского недовольства - 18% жалоб обратившихся. На третьем месте по количеству жалоб на качество услуг в сфере ЖКХ - около 16% обращений.
По данным ОЗПП, на четвертом месте среди жалоб - операторы сотовой связи, услугами которых недовольны 15% потребителей. На проблемы в области страхования пожаловались около 12%. Следом идут проблемы в области дистанционной торговли и сетевого маркетинга. От некачественных товаров, реализуемых данными способами, пострадало 7% потребителей. Оставшиеся 6% составляют жалобы на транспортные, медицинские и банковские услуги.